– ورود کاربران به وب سایت و خرید محصولات به معنای آگاهی کامل و پذیرفتن قوانین و شرایط استفاده از وب سایت ‌کالاها و خدمات فروشگاه میچوپت خواهد بود و کاربر با ثبت سفارش قبول کلیه شرایط و قوانین وب سایت را اعلام نموده است.

– تمامی سفارش های شهرستان حداکثر ظرف ۲۴ الی ۴۸ ساعت تحویل پست پیشتاز خواهد شد.

– از طریق کد پیگیری ارسالی برای شما می توانید سفارش خود را پیگیری بفرمایید.

– فروشگاه به جهت پاسخگویی پیگیری و پشتیبانی سفارشات شنبه الی پنج شنبه از ساعت ۱۱ الی ۲۰ در خدمت شماست.

– میچوپت هیچ گونه مسئولیتی در قبال تحویل دادن بسته از سمت پست به شخص دیگری جز سفارش دهنده ندارد.

– در صورت عدم حضور شخص گیرنده در بازه انتخابی تحویل کالا هزینه برگشت و ارسال مجدد سفارش به عهده خریدار محترم می باشد.

– در صورت نیاز به هر گونه تغییر در سفارش زمان ارسال و یا آدرس حتما با پشتیبانی قبل از زمان ارسال تماس گرفته شود.

– ارسال تهران توسط اسنپ باکس یا الو پیک انجام می شود که هزینه ارسال طبق تعرفه شرکت های ذکر شده می باشد. 

– ارسال شهرستان توسط پست پیشتاز دولتی انجام خواهد شد و امکان ارسال توسط دیگر شرکت های پستی مقدور نمی باشد.

– تمام محصولات قبل از ارسال از لحاظ سلامت کالا چک می شود و اگر در مسیر برای بسته اتفاقی بیافتد تنها تا ۲۴ ساعت بعد از دریافت محصول فرصت دارید که موضوع را به ما گزارش دهید و پس از آن مسئولیتی بر عهده فروشگاه میچوپت نمی باشد.

– تعویض و مرجوعی کالا در صورت بازنشدن استفاده نشدن و عدم هرگونه آسیب فیزیکی و جدا نشدن تگ محصول حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل گرفتن کالا امکان پذیر می باشد.

– کالاهایی مانند لوازم بهداشتی اعم از اسپری ها و شامپوها و برس ها و همچنین قلاده ها و جاخواب ها به دلیل مسائل بهداشتی امکان تعویض و مرجوعی ندارد.

– هزینه برگشت کالا جهت تعویض و یا مرجوعی به عهده خریدار محترم می باشد.

– برگشت هزینه اجناس مرجوعی 48 الی 72 ساعت پس از دریافت کالا توسط فروشگاه میچوپت انجام خواهد شد.